분석 대시보드
문서를 공유한 뒤, 열람자의 행동 데이터를 실시간으로 확인할 수 있습니다. 문서를 클릭하면 분석 대시보드로 이동합니다.
열람 데이터 접근 권한
문서가 속한 상위 폴더의 권한에 따라 분석 대시보드에서 조회할 수 있는 데이터 범위가 달라집니다.
| 권한 | 조회 범위 |
|---|
| 편집 권한 (관리자) | 문서에 대한 모든 방문자의 열람 데이터를 조회할 수 있습니다. 공유 멤버별 필터를 사용하여 특정 멤버가 공유한 링크의 데이터만 볼 수도 있습니다. |
| 보기 권한 | 본인이 공유한 링크를 통해 발생한 열람 데이터만 조회할 수 있습니다. 다른 멤버의 데이터는 표시되지 않습니다. |
무료(Free) 플랜 제한: 무료 플랜에서는 문서 업로드일로부터 7일간의 방문자 데이터만 조회할 수 있습니다. 7일이 지나면 방문자 정보가 마스킹 처리됩니다. Pro 이상의 플랜에서는 무제한 보존됩니다.
주요 지표
| 지표 | 설명 |
|---|
| 조회수 | 공유 링크를 통해 문서가 열린 총 횟수입니다. |
| 방문자수 | 문서를 열람한 고유 방문자 수입니다. 동일 사용자의 중복 방문은 1회로 집계됩니다. |
| 피드백 | 열람자의 열람 패턴을 기반으로 한 참여도 분류입니다. (Hot/Warm/Cold) |
| 읽은 시간 | 열람자가 문서를 읽는 데 소요한 총 시간입니다. |
필터 기능
분석 대시보드 상단의 필터 패널에서 다양한 조건으로 데이터를 필터링할 수 있습니다.
| 필터 | 설명 |
|---|
| 기간 | 최근 7일, 최근 1개월, 또는 캘린더에서 직접 날짜 범위를 선택합니다. |
| 공유자 | 관리자 권한인 경우, 특정 멤버가 공유한 링크의 데이터만 필터링합니다. |
| 버전 | 문서의 특정 버전에 대한 데이터만 조회합니다. |
| 유입채널 (Referrer) | 방문자가 어디에서 유입되었는지 필터링합니다. (직접 접속, 이메일, 특정 도메인 등) |
| 파라미터 (Query String) | UTM 파라미터(utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term 등)로 필터링합니다. |
공유 링크에 UTM 파라미터를 추가하면 마케팅 채널별 성과를 정밀하게 분석할 수 있습니다.
피드백 분석
열람자의 문서 열람 패턴을 분석하여 참여도를 세 단계로 분류합니다. 열람자가 직접 남기는 피드백이 아니라, 열람율(읽은 페이지 비율) 기반의 자동 분류입니다.
| 등급 | 조건 | 의미 |
|---|
| Hot | 전체 페이지의 70% 이상 열람, 또는 50% 이상 열람 + 3개 이상 페이지 재방문 | 높은 관심을 보인 열람자 |
| Warm | 전체 페이지의 50% 이상 열람 | 적당한 관심을 보인 열람자 |
| Cold | 50% 미만 열람 | 관심이 낮은 열람자 |
페이지별 열람 기준은 0.5초 이상 체류한 경우에만 유효한 열람으로 집계됩니다.
분석 항목
분석 대시보드에서는 다음 항목을 확인할 수 있습니다.
유입 경로 (Sources)
방문자가 문서에 어디에서 유입되었는지 확인합니다. 직접 접속, 이메일, 특정 웹사이트 등 레퍼러 도메인별로 집계됩니다.
지역 (Geography)
방문자의 GeoIP 정보를 기반으로 국가 및 도시 단위로 접속 분포를 확인합니다.
접속 환경 (Devices)
방문자의 접속 환경을 세 가지 기준으로 확인합니다.
| 기준 | 예시 |
|---|
| 브라우저 | Chrome, Safari, Edge 등 |
| 운영체제 | Windows, macOS, iOS, Android 등 |
| 기기 유형 | Desktop, Mobile, Tablet |
페이지별 분석
각 페이지의 열람 패턴을 분석합니다. 어떤 페이지에 가장 관심을 보였는지, 어떤 페이지에서 이탈했는지 파악할 수 있습니다.
AI Analytics
사이드바의 AI Analytics 메뉴에서 AI가 분석한 문서 인사이트를 확인할 수 있습니다.
AI Analytics 이동
사이드바에서 AI Analytics를 클릭합니다.
분석 요약 확인
AI가 열람 데이터를 기반으로 문서 성과를 요약합니다. 주요 트렌드, 관심 페이지, 열람 패턴 등을 한눈에 파악할 수 있습니다.
후속 질문
AI에게 추가 질문을 할 수 있습니다. 예를 들어 “어떤 페이지가 가장 인기 있나요?” 또는 “열람 시간이 가장 긴 방문자는 누구인가요?”와 같은 질문이 가능합니다.
AI Analytics는 Pro 이상 플랜에서 사용 가능하며, 사용 시 크레딧이 차감됩니다.
분석 데이터 보존 기간
| 플랜 | 보존 기간 |
|---|
| Free | 7일 |
| Pro | 무제한 |
| Business | 무제한 |
| Enterprise | 무제한 |
Free 플랜에서는 7일이 지난 열람 데이터의 방문자 정보가 마스킹됩니다. 장기적인 분석이 필요하다면 Pro 이상의 플랜을 사용하세요.
다음 단계
공유 링크 만들기
문서를 공유하여 열람 데이터를 수집하는 방법을 알아보세요.
버전 관리
문서를 업데이트하면서 분석 데이터를 유지하는 방법을 확인하세요.
